7月28日，在深圳市委社会工作部、市委互联网企业工委指导下，美团（深圳）党委携手龙华区委社会工作部、龙华区区委宣传部、龙华区总工会等相关部门，在龙华区未来城市展览馆举行深“新”相融一路同行——“骑士节”暨美团骑手党建及服务管理总结交流活动。活动聚焦外卖骑手群体需求，通过组织赋能、服务升级、暖心互动三大维度，打造有温度、有实效的关爱体系，吸引近上千名骑手代表及各行业一线职工参与。
在活动中，龙华区委社会工作部与美团（深圳）党委为新成立的4个骑手党支部集中授牌，实现党组织和工作“双覆盖”。同时，6个街道授旗“新力量治理先锋小哥工作室”，推动骑手深度融入社区治理。此外，美团与龙华区总工会共建的“深圳骑手之家”正式立项，未来将提供休息、培训等一站式服务。
关爱行动聚焦骑手实际需求，推出四大创新服务。现场，10名一线骑手获评“最美新业态劳动者”。同时，市委互联网企业工委联合美团党委启动“先锋守护·情暖骑士”行动，首批解决30多个微心愿，涵盖暑期托管、亲子团聚等需求。另外，龙华区发布“骑士节专属关怀清单”，提供积分入户、心理疏导等12类百余项服务。此外，区总工会联合多部门开展“三联一建”清凉行动，发放5000份防暑礼包，并增设30个“爱心冰柜”补给点。
深圳“骑士节”嘉年华在现场骑手伙伴们见证下以破冰仪式欢乐开场，趣味互动乐翻天、服务市集零距离，健康义诊、义剪等多个公益摊位前排起长队。“这才是我们需要的实惠！”骑手小李点赞道。
美团“关怀一夏，清凉出发”夏季冰饮福利车也正式落地深圳，上万份水饮、方便面等物资发放给新业态劳动者，为骑手及夏日户外工作者送上清凉关怀。
美团骑手保障组相关负责人表示：“今年冰饮车最大的变化在于规模，通过5.3米的大车型，联合统一绿茶、乐虎、纳爱斯、美团医药健康中医业务、太极药业等友好品牌，覆盖更多城市和骑手。”“冰饮车”项目是美团多年以来组织的长期项目，面向骑手为代表的广大户外劳动群体发放免费冰饮、日用周边、跑单装备等关怀福利，今年仅此单项预计投入超千万元，完善防暑关怀。
此外，美团今夏预计还将围绕骑手防暑、交通安全、职业形象、跑单体验、收入增长等各方面，推出一揽子保障举措。以关心骑手安全配送为例，今年一季度以来，美团投入大量正向激励的资源，开展线上线下安全治理。在全国100余个城市，美团上线“安全分”体系，骑手安全分等级越高，获得的奖励越多，可获上千元的月度奖励，以及超时免责卡、换电优惠券等权益。在一些城市美团试点“等灯奖”，为规范停车保持零闯红灯记录的骑手发放现金奖励，骑手一周可增收400多元。在当天的活动现场，市委互联网企业工委还为骑手发放了近500份安全随车急救包，让忙碌的骑手在路上有更多的安全保障。
记者了解到，今年美团正在着力升级骑手装备，近期将全面上线顶级品牌同款面料的新骑手服，持续投放智能头盔。美团骑手保障组相关负责人表示，今年将持续扩充保障类型，守护骑手职业安全，优化骑手工作与收入正向循环。该负责人表示，骑手暖心餐、友好社区、友好商家、防疲劳机制等服务于骑手日常工作体验的权益保障举措，还将继续拓展完善。（工人日报客户端记者 刘友婷）
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