2025年，杨浦区持证社会工作专业人才数量同比增长28.8%，总数达到1993名，其中社区工作者持证数达1440人；同时，培育备案社区志愿服务团队1454个。两支队伍的协同发力，正成为杨浦区破解基层治理难题、提升服务效能的“关键增量”。杨浦区坚持以党建引领为核心，积极探索“专业社工+”赋能基层社会治理的有效路径，构建专业社工人才与志愿服务力量“两翼齐飞”的工作格局，通过体系建设、机制创新与精准赋能，推动社会工作从“传统服务”向“现代治理”深刻转型。
杨浦区在上海率先建立并持续优化专业社工人才考核激励政策，根据专业资质、工作绩效、项目成效等多维度，给予专业人才每月800至1500元的薪酬补贴。2025年，已为217人次专业人才发放补贴共计116.85万元。这一杨浦特色的激励机制，显著提升了专业人才的职业归属感与稳定性，形成了“引得进、留得住、干得好”的人才蓄水池。
杨浦区委社工部积极构建协同联动的“支撑网”，拓展专业跨域合作，联动区检察院推进“未检+社工”机制，参与未成年人罪错行为分级干预“全流程”；联合区卫健委搭建医务社工交流平台，推动辖区内多家三甲医院社工部互学互促；定期开展优秀案例展示与社工人才交流沙龙等活动。这种“大社工”格局，打破了条块壁垒，使专业社工不再单兵作战，而是作为关键节点融入区域治理的“一张网”。
同时，推动专业社工力量从传统服务向社会治理纵深拓展。提升重点领域服务效能，联动相关部门拓展助老、学校、信访调解等社会工作岗位，释放条线社工在特殊群体服务中的核心作用。助力社区治理模式创新，以破解社区治理难点为目标，总结推广社工在老旧小区改造、邻里关系修复等领域的实践模式，推动专业社工成为社区议事“主理人”，深度嵌入基层治理场景，激活社区治理内生动力。
为破解基层“需求-资源”错配难题，杨浦区探索出一套“自下而上”的需求发现与“自上而下”的资源配送机制，实现专业赋能的“精准滴灌”。首创“基层点单、区级配送”督导模式，梳理建立了35名区级社工督导专家名录，变“大水漫灌”为“按需配送”。街道社区在一线遇到治理难题时，可通过“点单”系统，申请专业督导“上门服务”。例如，针对长白新村街道老龄化程度高、认知障碍群体服务难的“痛点”，“配送”老年沟通领域专家，为新持证社工开展“老年沟通破冰策略”与“认知障碍友好沟通技巧”专题督导；针对平凉路街道部分社区居民参与度低、社区动员难的“堵点”，“配送”社区治理专家，围绕“社区动员与社群参与”主题，带领社工剖析“四驱密码”核心框架。
杨浦区积极响应市委社会工作部“专业社工+志愿服务”融合试点的要求，推动两支队伍从“相加”迈向“相融”，以专业力量重塑基层治理新生态。“专业社工”担任核心引领角色，负责需求评估、方案策划、项目管理和资源链接；志愿者则作为社区治理的“毛细血管”和“服务轻骑兵”，在社工专业引导下开展服务。
江浦路街道的“向阳花”校园安全联盟项目即是典型。针对未成年人保护工作中“政府主导”的传统框架局限，以及早期干预、分级处理机制的专业需求。江浦路街道成立“向阳花”校园安全联盟，串联起派出所、司法所、律师、学校、社工等多方力量，构建“家庭、学校、社会、网络、政府”共同参与的守护网。“专业社工+”作为枢纽，串联起派出所、司法所、律师等专业力量与家长、教师等志愿力量；“志愿服务”推动服务从事后“问题解决”转向前端“温暖陪伴”。通过“模拟法庭”等沉浸式普法和结对帮扶，建立早期干预长效机制，实现从事后化解到前端预防的治理升级，2024年以来已帮扶7名学生，协助化解纠纷35件。
下一步，杨浦区将继续深化“专业社工+”的治理实践，不断完善“基层点单、区级配送”等创新机制，推动社会工作专业优势与基层社会治理需求深度融合。
辉煌配资提示：文章来自网络，不代表本站观点。
君安策略 美英贸易协议遭遇阻碍，美方将暂停履行《科技繁荣协议》
嘉正网配资 聚焦数据基础设施法治保障，“外滩金融法律论坛”举行
